品牌:棕轩床垫 | 材质:棕榈 |
顾客要买的是适合自己的床垫,而不是要买什么价位的床垫。适合自己是***要素,其次才是价格。
导购员销售床垫的主线,应该是围绕顾客需要什么样的床垫,什么样的床垫是适合顾客的逻辑去有针对性的为顾客匹配床垫。
一个非专业人士的顾客进店,他/她购买床垫产品虽然其心理有购买的预算,但是我们不能以顾客的购买预算去匹配产品,而是以顾客的实际的具体的需求点为出发点去为顾客匹配床垫。一定要让顾客感受到,你是在解决他的具体需求、痛点而介绍床垫,而不是只要顾客有购买意向,什么床垫都适合顾客。
从利于竞争和销售的角度来谈一谈,如何做床、床垫的标价。
顾客购买床、床垫的逻辑顺序
顾客购买床和床垫是有先后顺序的,通常情况下(顾客非整套购买床和床垫,单独更换床垫的除外),顾客会先买床,然后再购买床垫。这就如同,我们购买手机和手机壳一样。一定是先确定购买哪款手机,然后再购买手机壳。
作为一个既销售床又销售床垫的专卖店来讲,一定要洞察到消费者购买床和床垫是有先后顺序的。对于以销售床垫为主的专卖店而言尤其重要。因为这直接关系到专卖店的生死。